Kan ik het borduurwerk zien voordat ik bestel?
Ja. Bij personaliseerbare artikelen zie je een live voorbeeld van de naam, met het lettertype en de garenkleur die je kiest.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Elk kledingstuk wordt speciaal voor jou op maat geborduurd: de productie duurt 2-3 werkdagen. Daarna duurt de levering 3-5 werkdagen in Italië en 5-10 werkdagen in landen van de Europese Unie.
Wat kost de verzending?
In Italië € 6,90, gratis bij bestellingen vanaf € 120. In landen van de Europese Unie € 14,99.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn hond?
Meet de ruglengte, van de nekbasis tot de staartaanzet, en vergelijk die met onze Maattabel. Zit je hond tussen twee maten in, kies dan de grootste.
Hebben jullie bijpassende hoodies voor mij en mijn hond?
Ja: de sets Dog mom en Dog dad bevatten een hoodie voor jou en een voor je hond, in dezelfde kleur en met hetzelfde borduurwerk.
Kan ik een gepersonaliseerd artikel retourneren?
Artikelen die gepersonaliseerd zijn met een naam, initiaal of tekst naar keuze worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd. Voor niet-gepersonaliseerde producten heb je 14 dagen na levering: je vindt alles in ons Terugbetalingsbeleid.
Hoe was ik mijn geborduurde kledingstuk?
Binnenstebuiten wassen op 30 °C met vergelijkbare kleuren. Geen bleekmiddel of droger gebruiken en binnenstebuiten strijken zonder over het borduurwerk te strijken. Zo blijft het borduurwerk lang mooi.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Schrijf ons op bennuccioricami@hotmail.com: we antwoorden zo snel mogelijk.