Widerrufsrecht

Du hast 14 Tage ab Lieferung Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Kauf nicht personalisierter Produkte zurückzutreten.

Mit Namen, Initiale oder Wunschtext personalisierte Produkte werden eigens für dich angefertigt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Art. 59 Abs. 1 Buchst. c des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 – Verbrauchergesetzbuch).

So funktioniert die Rücksendung

Lade das Rücksendeformular herunter, indem du den QR-Code auf dem Lieferschein in deinem Paket scannst, oder über bennuccio.com/modulo-reso.
Fülle es aus und sende es, auch als Foto, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer an bennuccioricami@hotmail.com.
Sende das Produkt innerhalb der folgenden 14 Tage unbeschädigt, ungenutzt und mit Etiketten an: Bennuccio, Via Domenico Sbarra, 81020 Casapulla (CE), Italien.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Erstattung

Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 10-14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast, einschließlich der Standardversandkosten der Bestellung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt erhalten haben.

Mangelhafte oder falsche Produkte

Kommt ein Produkt mangelhaft oder anders als bestellt an, schreib uns innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung: Wir fertigen es neu an oder erstatten dir den Betrag auf unsere Kosten (24 Monate gesetzliche Gewährleistung, Art. 128 ff. italienisches Verbrauchergesetzbuch). Fehler in dem vom Kunden bei der Personalisierung eingegebenen Text sind nicht abgedeckt.